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・電話→079-276-4180 （受付時間：10：00〜18：00） |
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◆配送業務・メール対応不可日 |
<エクステリア館>の商品
運送会社は、メーカー直送にて地域により異なります。送料は当店にて負担致します。(一部商品を除く)
※北海道・沖縄・離島(雨水タンク-北東方・九州）は別途必要となりますのでご了承ください。商品、送り先によって送料が異なりますので事前にお問い合わせ下さい。
※お客様に送料をご負担いただく商品が一部ございます。
宅配日時指定
・大型商品は、日・祝日の配達は出来ません。
・時間帯指定は、出来ません。
<竹製品館><古美術・茶道具館>の商品
・西濃運輸・ゆうパックでお届け致します。
※商品合計が30,000円以上（沖縄・離島を除く）を超える場合は、送料は無料です。
（一部大型商品に例外あり） |
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| ◆発送について |
◆会員サービス |
<エクステリア館>の商品
・入金確認後、メーカーに手配いたします。
メーカー在庫がある場合は、2日〜3日営業日前後での出荷となります。受注生産品・在庫のない場合は、7日〜14日前後、掛かります。信楽焼の商品などで、在庫の無い場合は、焼成時間を要する為、1ヶ月位掛かる商品もございますので、メーカーからの納期回答がきた時点で別途ご連絡いたします。
<竹製品館><古美術・茶道具館>の商品
・在庫がある場合、基本的には翌日発送予定です。（発送不可日以外）
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| ◆返品について |
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<エクステリア館>の商品
・すべてメーカー直送品となるため、お客様ご都合による返品をお受けすることはできません。
・商品到着後、一週間以内の不良品については、交換対応します。
<竹製品館><古美術・茶道具館>の商品
・未使用で到着後1週間以内に電話連絡頂いたもののみ受付します。
・返品の送料については、初期不良の場合は当店が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。なお返金の際、送料（代引手数料）・振込手数料を差し引いた額の返金となります。
・お客様のために別注扱いした商品については返品・交換できません。 |
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| ◆お問い合わせ |
改野商店（エクステリア・竹製品・竹細工の店）
〒671-1523 兵庫県揖保郡太子町東南390番地
電話 079-276-4180 ファックス 079-276-4180
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